OBJETIVOS:

• Enmarcar la Competencia Directiva en los Sistemas de Gestión de Calidad.
• Debatir sobre la necesidad de gestionar el cambio de Rol Directivo para alcanzar la Excelencia, pasando del mando y la supervisión al asesoramiento y la confianza.
• Establecer las claves para gestionar una Mejora Continua, a través de una dirección basada en el Liderazgo y en la Toma de Decisiones participativa, como forma de conseguir una influencia recíproca entre directivos y colaboradores.
• Analizar el Proceso Psicológico del Cambio de Actitudes Laborales, incidiendo en los factores motivadores que aumenten la disposición hacia un “trabajo excelente”
• Detallar las fases para lograr una Relación Directiva de Confianza que mejore el compromiso de los colaboradores con los resultados.