“Aunque el reto sea organizacional, el verdadero cambio siempre ocurre a nivel individual” (Lee Hecht Harrison)
OBJETIVOS:
- Definir las características de la Cultura Organizacional.
- Comparar las culturas fuertes y débiles.
- Analizar las dimensiones que definen la actual cultura de Gestión de Calidad.
- Realzar la importancia del potencial humano en el logro de la Excelencia.
- Valorar la importancia de realizar una adecuada estrategia de motivación laboral para garantizar el compromiso con los valores de la organización.
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